Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Исполнители коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации) несут ответственность за неправильное начисление платы за ЖКУ
Исполнители коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации) несут ответственность за неправильное начисление платы за ЖКУ. Это может привести к нарушению прав потребителей.
Согласно п. 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при нарушении порядка расчета платы исполнитель обязан выплатить потребителю штраф в размере 50% необоснованного увеличения платы. Исключение — вина потребителя или устранение нарушения до оплаты.
После обращения потребителя исполнитель обязан в течение 30 дней проверить правильность начислений и принять решение:
а) О выявлении нарушения и выплате штрафа.
б) Об отсутствии нарушения и отказе в выплате.
Если нарушение подтвердится, исполнитель должен выплатить штраф в течение двух месяцев, снизив плату за соответствующую услугу.
Таким образом, правила стимулируют исполнителей внимательнее относиться к обращениям потребителей и разрешать споры в досудебном порядке. В противном случае, если спор дойдет до суда, исполнитель будет обязан сделать перерасчет в пользу потребителя.
Пользуйтесь этой информацией!
Согласно п. 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при нарушении порядка расчета платы исполнитель обязан выплатить потребителю штраф в размере 50% необоснованного увеличения платы. Исключение — вина потребителя или устранение нарушения до оплаты.
После обращения потребителя исполнитель обязан в течение 30 дней проверить правильность начислений и принять решение:
а) О выявлении нарушения и выплате штрафа.
б) Об отсутствии нарушения и отказе в выплате.
Если нарушение подтвердится, исполнитель должен выплатить штраф в течение двух месяцев, снизив плату за соответствующую услугу.
Таким образом, правила стимулируют исполнителей внимательнее относиться к обращениям потребителей и разрешать споры в досудебном порядке. В противном случае, если спор дойдет до суда, исполнитель будет обязан сделать перерасчет в пользу потребителя.
Пользуйтесь этой информацией!
13:21 30.04.2025 16+
Поделитесь новостями с жителями города
Рекламный баннер 990x90px banbottom
Оставить сообщение: